Vad gör jag om jag är osäker på om ni har mottagit mitt returpaket?

När vi har mottagit och registrerat ditt returpaket kommer du att få en bekräftelse via e-post. Om du inte har fått ett e-postmeddelande inom 14 dagar efter att du har lämnat över returpaketet till budfirman, kontakta gärna vårt kundserviceteam.

Se alltid till att be om ett kvitto när du lämnar över ditt returpaket. Om du lämnar paketet via en brevlåda eller om du inte har ett kvitto kan vi inte starta en utrednings-/reklamationsprocess om paketet försvinner under leveransen. I dessa fall kan vi tyvärr inte utfärda en återbetalning.

Var denna artikel till hjälp?
0 av 0 tyckte detta var till hjälp