Que faire si j'ai reçu un colis endommagé ?

Tout d'abord, il est important de noter que le livreur considère l'état du colis comme acceptable si tu acceptes la livraison. Néanmoins, tu peux t'adresser au coursier et lui soumettre un rapport de dommage.

Ensuite, notre service clientèle est prêt à t'aider ! Contacte-les et assure-toi de joindre, en plus du rapport de dommage, des photos du colis endommagé et une liste des articles manquants.

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