Meine Bestellung war ein Geschenk - wie kann ich sie umtauschen oder retournieren?

Im Paket findest du ein Rücksendeetikett, das vorbezahlt ist. Bitte sende die relevanten Artikel mithilfe des Rücksendeetiketts und des ausgefüllten Rücksendescheins an uns zurück.

Nach Erhalt der zurückgesandten Artikel in unserem Lager veranlassen wir eine Erstattung auf das Zahlungsmittel, das für deine Bestellung gewählt wurde. Bitte beachte, dass es je nach Zahlungsmethode zwischen 2 und 30 Tage dauern kann, bis die Erstattung auf dem Konto sichtbar ist. Wenn Klarna verwendet wurde, wird die Rechnung innerhalb von 48 Stunden automatisch angepasst.

Solltest du einen Umtausch wünschen, können wir leider anstelle deiner keine neue Bestellung veranlassen. In diesem Fall würden wir dich daher bitten, den entsprechenden Artikel wie oben beschrieben an uns zurückzusenden und die Bestellung erneut aufzugeben.

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