Was mache ich, wenn ich nicht die richtige Rückerstattung erhalten habe?

Die Rückerstattung erfolgt immer auf dieselbe Zahlungsmethode, die du für deine Bestellung gewählt hast. Bitte beachte, dass je nach Zahlungsmethode bis zu 30 Tage dauern kann, bis die Gutschrift auf deinem Konto sichtbar ist. Wir bitten dich, nach Ablauf dieses Zeitraums dein Bankkonto nochmals zu überprüfen.
Wenn du glaubst, dass dir ein falscher Betrag erstattet wurde, kontaktiere bitte unser Kundenservice-Team, das die Angelegenheit gerne für dich untersuchen wird. Bitte gebedeine Bestellnummer und den richtigen Rückerstattungsbetrag an.

Bitte beachte: Die Rücksendung ist nur kostenlos, wenn du einen fehlerhaften Artikel an uns zurückschickst.

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