Was mache ich, wenn ich ein beschädigtes Paket erhalten habe?

Zuallererst ist es wichtig zu beachten, dass der Zusteller den Zustand des Pakets als akzeptabel betrachtet, wenn du die Lieferung annimmst. Dennoch kannst du dich an den Zusteller wenden und einen Schadensbericht einreichen.

Danach ist unser Kundenservice bereit zu helfen! Bitte kontaktiere sie und stelle sicher, dass du neben dem Schadensbericht auch Bilder des beschädigten Pakets und eine Liste der fehlenden Artikel beifügst.

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